Als je via een uitzendbureau werkt en je krijgt een arbeidsongeval, kan niet alleen het uitzendbureau, maar ook het bedrijf waar je feitelijk werkt, aansprakelijk zijn. In de praktijk draait het om werkgeversaansprakelijkheid, de zorgplicht en de vraag wie instructies gaf en toezicht hield. Hieronder lees je wie je kunt aanspreken, wat je meteen moet vastleggen, welke schade je kunt claimen en hoe het claimproces meestal verloopt.
Wie is aansprakelijk bij een arbeidsongeval als je via een uitzendbureau werkt?
Bij een arbeidsongeval als uitzendkracht kan de inlener (het bedrijf waar je werkt) aansprakelijk zijn, omdat die partij vaak de werkvloer beheerst en de veiligheidszorgplicht moet naleven. Het uitzendbureau is meestal je formele werkgever en kan ook een rol hebben. Beide partijen kunnen (mede) aansprakelijk zijn, afhankelijk van wie de veiligheid feitelijk regelde.
De kernvraag is of de partij die je aanstuurt voldoende heeft gedaan om het ongeval te voorkomen. Denk aan het geven van duidelijke instructies, het houden van toezicht en het beschikbaar stellen van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s). Ook speelt mee of je gevaarlijk werk deed, of je goed was ingewerkt en of er een veilige werkwijze was.
Praktisch helpt het om meteen te noteren wie opdrachten gaf, wie je werk controleerde, welke PBM’s er waren en of je vooraf waarschuwingen of training kreeg. Dat zijn vaak doorslaggevende factoren bij de beoordeling van werkgeversaansprakelijkheid.
Wat moet je direct regelen na een arbeidsongeval als uitzendkracht?
Regel direct medische hulp, leg het letsel zo snel mogelijk vast en meld het ongeval bij zowel de inlener als het uitzendbureau. Hoe eerder je vastlegt wat er is gebeurd, hoe sterker je bewijspositie later is. Tijdige melding voorkomt ook discussies over het ontstaan van klachten en het verband met het ongeval.
Houd daarnaast rekening met re-integratie. Neem contact op met de bedrijfsarts of arbodienst zodra dat aan de orde is en bewaar alle communicatie. Niet elke klacht leidt automatisch tot schadevergoeding: er moet uiteindelijk sprake zijn van medisch en juridisch causaal verband. Goede vastlegging vanaf dag één is daarom belangrijk.
- Laat je behandelen en vraag om een verslag of bezoeknotitie (huisarts, SEH, fysio).
- Meld het ongeval bij je leidinggevende, de inlener én je uitzendbureau en vraag om ongevallenregistratie.
- Verzamel bewijs: foto’s, namen van getuigen, werkinstructies, PBM’s, roosters.
- Bewaar kosten en documenten: bonnetjes, reiskosten, medicatie, eigen risico, loonstroken.
Welke schade kun je claimen na een arbeidsongeval via een uitzendbureau?
Na een arbeidsongeval kun je verschillende schadeposten claimen, zolang je kunt onderbouwen dat ze het gevolg zijn van het ongeval én er medisch en juridisch causaal verband is. Het gaat om materiële schade (kosten en financieel nadeel) en immateriële schade (smartengeld). Smartengeld is geen standaardbedrag; de hoogte hangt af van jouw situatie en vergelijkbare rechtspraak.
Bij de schadebegroting maken we meestal onderscheid tussen schade in het verleden en schade in de toekomst. Vooral bij langer herstel of blijvende beperkingen is een goede prognose belangrijk. Verlies aan verdienvermogen is bijvoorbeeld geen simpele rekensom, maar een vergelijking tussen de situatie met en zonder ongeval.
Veelvoorkomende schadeposten zijn onder meer medische kosten (zoals eigen risico en niet-vergoede zorg), reiskosten naar behandelaars, huishoudelijke hulp, verlies aan zelfwerkzaamheid (klussen die je niet meer kunt doen), aanpassingen of hulpmiddelen, en letselschade bij een arbeidsongeval, zoals verlies aan verdienvermogen en re-integratiekosten.
Hoe werkt het claimproces en welke termijnen gelden er?
Het claimproces start meestal met een aansprakelijkstelling aan de partij die je kunt aanspreken, vaak gevolgd door bewijsverzameling en medische beoordeling. Daarna wordt de schade in kaart gebracht en wordt met de verzekeraar onderhandeld. Als aansprakelijkheid wordt erkend, kunnen voorschotten worden gevraagd voor directe kosten. Lukt het niet om er samen uit te komen, dan kan een procedure nodig zijn.
In de praktijk verloopt een letselschadetraject vaak in fasen: eerst aansprakelijkheid, daarna het vaststellen van letsel en schade, en pas daarna de afwikkeling, vaak rond een medische eindsituatie. Soms is een onafhankelijke medische expertise nodig, waarbij je rechten hebt, zoals inzage en correctie van een conceptrapport.
Voor termijnen geldt dat verjaring een rol kan spelen en dat je niet te lang moet wachten met melden en vastleggen. Wil je snel een eerste inschatting van je situatie en weten welke informatie handig is, gebruik dan onze claimwijzer. Dat helpt om vertraging te voorkomen doordat je meteen de juiste gegevens verzamelt.
Hoe Slot Letselschade Advocaten helpt met arbeidsongevallen?
Wij helpen je door vanaf het begin scherp te kijken naar aansprakelijkheid, causaliteit en schadebegroting, en door de communicatie met werkgever en verzekeraar uit handen te nemen. Een advocaat is daarbij vaak meer dan een “tussenpersoon”: wij kunnen procederen als dat nodig is, en we behandelen het dossier als één geheel, van bewijs tot afwikkeling. In veel gevallen is onze hulp kosteloos voor jou, omdat de kosten vaak op de aansprakelijke partij verhaald kunnen worden.
- We beoordelen wie je kunt aanspreken (uitzendbureau, inlener of allebei) en onderbouwen de werkgeversaansprakelijkheid.
- We helpen bewijs veilig te stellen en medische informatie op de juiste manier op te vragen en te beoordelen.
- We maken een onderbouwde schadebegroting, inclusief schade in de toekomst en verlies aan verdienvermogen.
- We vragen voorschotten aan en begeleiden bij re-integratie en benodigde voorzieningen.
Wil je weten waar je staat na jouw arbeidsongeval? Neem dan contact op met Slot Letselschade Advocaten, dan kijken we met je mee wat er juridisch en praktisch nodig is.
Veelgestelde vragen
Wat als je zelf (deels) een fout hebt gemaakt bij het ongeval?
Ook dan kun je vaak nog schadevergoeding krijgen. Bij werkgeversaansprakelijkheid weegt mee of er voldoende instructies, toezicht en veilige middelen waren. Meld het ongeval, leg de omstandigheden vast en laat beoordelen of er sprake is van eigen schuld en in welke mate dat invloed heeft op de vergoeding.
Wat als de inlener of het uitzendbureau zegt dat je ‘niet volgens de regels’ werkte?
Vraag om de schriftelijke werkinstructies, toolbox-meetings, veiligheidsprotocollen en bewijs van uitgifte van PBM’s. Noteer wie je aanstuurde en of er toezicht was. Als regels niet duidelijk waren, niet zijn uitgelegd of in de praktijk niet haalbaar waren, kan dat juist in jouw voordeel werken.
Kun je een schadeclaim indienen als je klachten pas later ontstaan of verergeren?
Ja, dat kan. Laat klachten zo snel mogelijk medisch vastleggen zodra ze optreden en koppel ze expliciet aan het ongeval in je melding. Bewaar alle medische verslagen en houd een klachten- en hersteloverzicht bij; dat helpt om het causaal verband te onderbouwen.
Welke documenten en gegevens zijn het meest belangrijk voor een sterke claim?
Denk aan: ongevallenrapport/registratie, foto’s van de situatie, contactgegevens van getuigen, roosters en taakomschrijving, instructies en veiligheidsdocumenten, bewijs van training/inwerken, PBM-uitgifte, loonstroken en alle kostenbewijzen. Verzamel dit liefst direct, voordat de werkplek verandert.
Wat als je onder druk wordt gezet om niets te melden of ‘gewoon door te werken’?
Meld het ongeval altijd schriftelijk (e-mail/WhatsApp) bij zowel inlener als uitzendbureau en vraag om registratie. Ga bij klachten naar een arts en volg het advies op. Bewaar berichten waarin druk wordt uitgeoefend; dit kan later relevant zijn voor de beoordeling van de zorgplicht.
Hoe zit het met je contract en inkomen als je door het ongeval niet kunt werken?
Neem direct contact op met het uitzendbureau over loondoorbetaling/ziekmelding en met de bedrijfsarts of arbodienst over re-integratie. Bewaar loonstroken en afspraken. Als je inkomen daalt of je minder uren kunt werken door het letsel, kan dat onderdeel zijn van je schade (verlies aan verdienvermogen).
Moet je eerst een gesprek met de verzekeraar voeren, en waar moet je op letten?
Je hoeft niet zonder voorbereiding inhoudelijk te verklaren. Vraag altijd om vragen schriftelijk te ontvangen, geef feitelijke informatie en speculeer niet over oorzaken of herstel. Deel medische informatie alleen via de juiste route (bijv. via een medisch adviseur) en laat bij twijfel eerst juridisch meekijken.
Gerelateerde artikelen
- Wat is een voorschot op schadevergoeding na een arbeidsongeval?
- Welke stappen zijn er bij de afwikkeling van een dodelijk verkeersongeval?
- Wat is een ongevallen-inzittendenverzekering bij een verkeersongeval?
- Welke medische rapporten heb je nodig voor je dossier?
- Hoeveel schadevergoeding krijg je na een verkeersongeval?